客 戶 服 務


1) 紀念日子,有什麼額外服務提供嗎?
如訂購旦糕半磅或以上, 我們可以免費為你與同行朋友舉辦生日會,求婚驚喜,周年紀念日,結婚周年紀念日等等,與你的唯一以獨特形式難忘渡過。
     - 房間佈置
     - 唱生日歌
     - 
訂花服務 等等並歡迎你提供意見,我們盡力為你服務。


2) 御溫泉香港辦事處 “天氣惡劣"安排?
    [客房/ 船票]
    如遇惡劣天氣珠江客運船公司宣佈暫停往返香港至珠海或珠海至香港。客人在香港辦事處所訂當天的客房及船票, 則可以全數  退回或免費更改出發日期。相反,天氣情況許可或珠江客運船公司仍然照常航運。我們不接受客人即日退改或客人不出發一切當放棄論,是次預訂之所有費用恕不獲退還。 
     [廟會大餐]
     小湯鎮大餐廟會, 在天氣欠佳或暴風雨下將會有以下安排:
     1. 可以更改享用大餐日期;
     2. 可以兌換現金券,在御溫泉內其他餐廳用膳(如:御食坊,潘金蓮,九大桶等等);
     3. 退回大餐廟會-自助餐款項
天氣報告資料來源: http://www.weather.gov.hk
珠江客運船公司: http://www.cksp.com.hk/

*提提你:客人可以留意天氣及船公司安排或留意FACEBOOK最新動態。